FAQ’s

Cuanto ganará dependerá de muchos factores como: características del piso, parte de Madrid dónde esté situado el piso, estación del año, competencia o cuánto tiempo ha estado su piso anunciado en la plataforma, lo que llevará a más opiniones.

Propietarios interesados en alquilar su propiedad. Por ejemplo si usted esta en algunos de estos casos:

• Es propietario y no tiene el tiempo de alquilar su propiedad.
• Es un propietario que vive fuera del país y necesita a alguien de confianza que se encargue de alquilar la propiedad.
• Viaja a menudo y su piso esta vacío en determinados periodos de tiempo durante el año.

Nuestro equipo se encargará de personalizar su vivienda y mejorarla.

Actualizamos los precios diariamente dependiendo de los de la competencia, de los eventos de la zona y de las estaciones del año.

Esto hará que el anuncio esté colocado en los primeros puestos y por ende, obtendrá mas reservas.

Atención de primera para los huéspedes lo que redundará en más opiniones favorables.

Si ya tienes un perfil nosotros lo administraremos y nos encargaríamos de el.

Tú seguirás  teniendo acceso a  tu cuenta ya que en  tu cuenta está toda la información que necesitamos para poder dar el mejor servicio a tu propiedad. Total transparencia.

Tú seguirás teniendo acceso a tu cuenta, a tus notificaciones y correos. Se puede decir que compartimos el perfil.

Sí, por supuesto. Nos encargaremos de administrarla.

Si no tienes perfil en las distintas plataformas como Airbnb, nosotros lo creamos y publicamos. Vamos optimizándolo y actualizando el precio.

Gestionamos tus reservas y nos comunicamos con el huésped. Si quieres bloquear algunos días o saber el estado de las reservas, nosotros encantados te informamos.

Porque en  tu cuenta está toda la información que necesitamos para poder dar el mejor servicio a tu propiedad. Total transparencia.

No existe. Te das de baja y solo te pedimos que respetes las reservas que hay.

Los criterios son los que tu nos des. Seguiremos esos criterios y verificaremos el perfil de ellos en las plataformas.

Si. Nosotros nos encargamos del lavado y planchado de la ropa de cama y de poner nueva en su lugar.

Cualquier incidencia o urgencia que haya en el piso cuando estén o no los huéspedes como desperfecto de aparatos, extravió de llaves o colocación de bombillas etc. nosotros lo solucionamos. La gestión de la reparación con el especialista está incluida. El coste por ese trabajo de reparación se cobrara aparte siempre y cuando el propietario acepte el importe del presupuesto. Tranquilidad es uno de nuestros lemas.

Entrega de llaves, información del funcionamiento del apto, información y turismo de la zona.

Depende de los servicios contratados. Uno para cada servicio es lo habitual.

Se organiza un punto de recogida o se carga un suplemento (ver Menú Servicios)

Limpieza integral del apto y retirada de basura.

El propietario decide siempre y cuando se contrate el servicio individualizado. En el plan todo incluido, la empresa coordina.

Un promedio de dos horas, aunque puede variar dependiendo del estado que los huéspedes dejen el apartamento o del tamaño del apartamento y cuántas habitaciones tenga.

Son 48 horas

Incluye fotografía profesional del apto, publicación en las distintas plataformas, posicionamiento, optimización de los precios, gestión del calendario, gestión de reservas, estudio de los huéspedes e informe de cada check in.

No hay tiempo mínimo, aunque se recomienda un mínimo de tres meses para poder ver el verdadero incremento de resultados positivos. Solo pedimos respetar las reservas ya hechas.

Todos los días repasamos las reservas y revisamos los huecos de días libres buscando formas para completar más reservas.

Estudia constantemente el mercado del alquiler turístico de la zona, al igual que se anticipa a posibles eventos, días feriados y puentes que podrían incrementar el precio del alquiler por día.

Hasta 48 horas antes del servicio se puede cancelar. Pasado este tiempo, se incurriría en gastos por el importe del servicio.

Dependería de la política de cancelación elegida en el anuncio de la plataforma. En este caso, consultaríamos con el propietario cuáles serían sus preferencias, pero siempre aconsejándole con nuestra experiencia cuál sería la más adecuada.

Por supuesto, y además tendría un descuento en el porcentaje de nuestra gestión en el plan de Todo Incluido.

Sin problemas le emitiremos factura tanto en servicios puntuales como en el plan Todo Incluido.

Aunque la mayoría de las plataformas cuentan con seguros para daños y robos ocasionados por los huéspedes, desde Apartments4u recomendamos que el propietario se saque un seguro específico para viviendas de uso turístico. También las diferentes plataformas aceptan la exigencia de fianza para el huésped.

Por lo general aconsejamos pedir un depósito para ayudar en algo, adicionalmente dependiendo en la plataforma donde tiene el anuncio y si tiene seguro de hogar proveerán de cobertura adicional.

No, no está incluido.

En el Servicio de Check in/out -Limpieza, el cliente hará el pago por transferencia bancaria .
El Servicio de Gestión del anuncio Online y Servicio Todo Incluido el cliente cobrará directamente de la plataforma de reservas según las condiciones establecidas en cada una de ellas. En Airbnb el cobro lo recibirá por lo general 1 o 2 días después de la llegada de los huéspedes, en otras plataformas esto varía. A fin de mes Apartments4uMadrid enviara una factura por los servicios prestados más iva. El cliente hará el correspondiente pago por transferencia bancaria.